目前，全國各省市招辦已發(fā)布2019年碩士研究生考試報名相關通知、通告，研線網小編將其整理，本次為大家分享的是重慶市2019年碩士研究生招生考試網上支付注意事項（二）：
（五）考生對銀行卡的自我保護
1.上網環(huán)境安全可靠，建議盡量不要在網吧等公共場所使用；
2.牢記密碼，并妥善保管；
3.在用戶登錄或輸入網上付費密碼時，應防止左右可疑的人窺視；
4.預留密碼時不要選用您的身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復或連續(xù)等易被他人破譯的數(shù)字；
5.發(fā)現(xiàn)泄密危險時，應及時更換密碼；
6.不定期更換密碼；
7.使用病毒實時監(jiān)控程序和網絡防火墻，并注意升級更新，防止木馬程序盜取密碼。
（六）網上支付結果咨詢與查詢
1.有關網上支付的任何問題，考生可撥打全國高等學校學生信息咨詢與就業(yè)指導中心客服電話（010-82199588）或通過發(fā)送郵件的方式咨詢，E-mail：kefu@chsi.com.cn
2.查詢支付結果
如系統(tǒng)沒有提示交費失敗或成功，考生可通過登錄相關銀行網站、撥打客服電話、前往ATM機或柜臺等多種方式查詢賬戶余額。如報考費已經支出，而交費狀態(tài)顯示未成功，可通過以下兩種方式處理：
1）由于網絡延時，數(shù)據(jù)傳輸滯后，可稍后重新登錄網站查看交費狀態(tài)；
2）交費后未記住交費訂單號，請聯(lián)系對應銀行查詢銀行訂單號，并將該訂單號提供給全國高等學校學生信息咨詢與就業(yè)指導中心客服人工查詢交費狀態(tài)。
3.如交費未成功，則需重新交費，否則報名無效。
（七）關于退費
1.有下列情形的，將不予退還報考費：
1）考生在網報時所填寫的“招生單位”、“報考點”、“考試方式”為報考關鍵信息，不論是否已支付報考費，在提交信息生成報名號后，關鍵信息都不允許修改。如確有填報錯誤，考生應在網上報名截止時間，即2018年10月31日前重新報名、交費。逾期不再補報。考生未按要求，錯選報考點、招生單位、考試方式，或未按規(guī)定時間到報考點確認網報信息的，報名無效，已支付的報考費不予退還；
2）已成功報名并交費但未參加考試的考生，報考費不予退還；
3）因考生自身原因，如：網報信息不準確，弄虛作假，學籍學歷不能認證等，不符合報考條件要求，導致報考點或招生單位拒絕報考；或錯報、未到現(xiàn)場確認的，報考費不予退還。
2.有下列情形的考生，將退還報考費
若因考生網上支付時操作不當，或因網絡原因，造成同一報名號重復或多次支付的，重復支付的部分將在報名結束后統(tǒng)一退款。切記不要急于在支付完報名考試費后立即注銷銀行卡，否則將給退款造成不必要的麻煩。
3.退費方式
符合退款條件的考生，其報考費將退還到考生交費時所使用的銀行卡賬戶。最遲將于2018年12月14日前退還完畢。考生可在退款工作完畢后一個月內查詢到賬情況，發(fā)現(xiàn)問題請及時與全國高等學校學生信息咨詢與就業(yè)指導中心客服聯(lián)系。
重慶市教育考試院對退費相關問題享有最終解釋權。
以上就是重慶市2019年碩士研究生招生考試網上支付注意事項（二）的全部內容！希望能對考研的小伙伴有所幫助！祝考研成功！早日上岸！
